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個人情報保護方針

私たち株式会社楽ホームズは、お客様の個人情報を厳重に保護することが重要であると認識し、以下の方針に基づいて適切な取り扱いを行います。

個人情報の取得

当社は、不動産取引や関連サービスの提供に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。個人情報の収集に際しては、その利用目的を明確にし、 必要な範囲内で取得します。

利用目的

当社は、お客様からお預かりした個人情報を、以下の目的で利用します。

・不動産売買・賃貸契約の仲介および関連サービスの提供

・お客様との連絡、ご相談、お問い合わせ対応

・お客様に関する情報の提供

個人情報の第三者提供

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、第三者に提供する場合は、事前にお客様の同意を得た上で行います。ただし、法令に基づく場合や公的機関からの要請がある場合は、これに限ります。

個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つために、適切な安全対策を実施します。また、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して適切な対策を講じます。

個人情報の開示、訂正、削除

当社は、お客様が自己の個人情報について開示、訂正、削除などの権利を行使されたい場合には、迅速かつ適切に対応します。詳細については、別途定める手続きに従ってご連絡ください。

法令遵守と見直し

当社は、個人情報の取り扱いに関する法令および規制を遵守し、必要に応じて本方針を見直し、改善します。

お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせや苦情については、以下の窓口までご連絡ください。

電話番号:03-6233-8735 メールアドレス: info@rakuhomes.com

当社は、お客様の個人情報を適切に保護するために最善の努力を尽くします。皆様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。